Mandamentos para o líder:
1) Respeitar o ser humano e crer nas suas possibilidades que são imensas.
2) Confiar no grupo, mais que em si mesmo.
3) Evitar críticas a qualquer pessoa em público, procurando sempre elogiar, diante do grupo, os aspectos positivos de cada um.
4) Estar sempre dando o exemplo, em vez de ficar criticando todo tempo.
5) Evitar dar ordens, procurando a cooperação de cada um.
6) Dar a cada um o seu lugar levando em consideração os seus gostos, interesses e aptidões pessoais.
7) Evitar tomar, mesmo de maneira provisória, a iniciativa de uma responsabilidade que pertença a outrem, mesmo pensando que faria melhor; no caso de chefe e subordinados, evitar passar por cima deles.
8) Antes de agir, explicar aos membros do grupo o que vai fazer e por que.
9) Consultar os membros do grupo antes de tomar uma resolução importante, que envolva interesses comuns.
10) Evitar tomar parte das discussões, quando presidir uma reunião; guardar neutralidade absoluta, fazendo registrar, imparcialmente, as decisões do grupo.
Mandamentos para o membro de um grupo:
1) Respeitar o próximo como ser humano.
2) Evitar cortar a palavra a quem fala; esperar sua vez.
3) Controlar as suas emoções agressivas, evitando ser indelicado ou mesmo irônico.
4) Evitar o pular por cima do chefe imediato; quando o fizer, dar uma explicação.
5) Procurar conhecer melhor os membros do seu grupo, a fim de compreendê-los e de se adaptar personalidade de cada um.
6) Evitar o tomar responsabilidade atribuída a outro, a não ser a pedido deste ou em caso de emergência.
7) Procurar a causa de suas antipatias a fim de vencê-las.
8) Estar sempre sorridente.
9) Procurar definir bem o sentido das palavras ao caso de discussões em grupo, para evitar mal entendido.
10) Ser modesto nas discussões; pensar que talvez o outro tenha razão, e, se não, procurar compreender-lhe as razões.
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